Personenbezogene Daten

Für Uriage ist der Schutz des Privatlebens der Besucher unserer Webseite, so wie die Einhaltung der derzeit gültigen gesetzlichen Bestimmungen ein großes Anliegen.

Diese Erklärung zum Schutz der personenbezogenen Daten gibt Ihnen die Möglichkeit, besser zu verstehen, wie personenbezogene Daten gesammelt, verwendet und geschützt werden, wie die derzeit gültigen Daten-Grundverordnung und vor allem die europäische DGSVO (Regelung 2016/679) es erfordert.

Verantwortlich für die Nutzung von personenbezogenen Daten auf der Webseite www.uriage.com sind die Laboratoires Dermatologiques d'Uriage, deren Hauptsitz in 40 - 52, Boulevard du Parc, in 92200 Neuilly-sur-Seine in Frankreich ist.

Diese Erklärung zum Schutz der personenbezogenen Daten kann jederzeit von uns aktualisiert werden. Bitte beachten Sie diese, bevor Sie uns Ihre personenbezogenen Daten mitteilen. Sobald Sie unsere Webseite www.uriage.com besuchen, erlauben Sie uns, laut dieser Datenschutzrichtlinie Ihre personenbezogenen Daten zu erheben, zu speichern, zu verarbeiten, zu behalten, zu nutzen bzw. weiterzuleiten.

Welche personenbezogenen Daten sammeln wir?

Wir sind der Ansicht, dass alle Informationen, mit den wir Sie direkt oder indirekt identifizieren können, "personenbezogene Daten" sind.

Folgende personenbezogene Daten können von uns erhoben werden :

Daten zu Ihrer Identität : Name, Vorname, Alter, E-Mail-Adresse
Daten zu Ihrem Hautprofil : zum Beispiel Ihr Hauttyp, Ihre Pflegebedürfnisse, Ihr Umfeld, Ihre Hautempfindlichkeit …
Daten zur Betreuung unserer Kundenbeziehung, vor allem Ihre bevorzugte Art der Kommunikation (Newsletter), die Übersicht Ihrer Anfragen oder Ihres Austausches mit unserer Kundenberatung
Daten zu den Produkten : Sammeln von Kommentaren und Produktbeurteilungen
Daten über Bewerbungen an unsere Personalabteilung: Nachricht, Lebenslauf, Motivationsschreiben
Technische Daten, vor allem Ihre IP-Adresse oder Informationen über Ihr Navigationsgerät, Ihre Navigationspräferenzen
Andere Daten, die Sie bei einer Anfrage an eine unserer Abteilungen bereitstellen

Wann erheben wir personengezogene Daten?

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten, wenn

Sie unsere Webseite besuchen
Sie Ihre Meinung zu einem Produkt geben
Sie unseren Newsletter abonnieren
Sie eine Hautdiagnose (Körper, Sonnenschutz, Baby, Gesicht) erstellen
Sie an speziellen Aktionen, wie Wettbewerb, Produkttests teilnehmen
Sie eine spontane Bewerbung über unser Kontaktformular abgeben
Sie mit unserer Marke um eine Partnerschaft anfragen
Sie uns kontaktieren, vor allem, wenn Sie unserer Kundenberatung Fragen oder Reklamationen stellen, wenn Sie einen Kommentar zu unseren Produkten bzw. Dienstleistungen abgeben.

Wie ist die rechtliche Grundlage für unsere Verarbeitung von personenbezogenen Daten?

Die Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir im Rahmen unserer Aktivität durchführen, kann verschiedene rechtliche Grundlagen haben :

Das berechtigte Interesse : Die Erhebung Ihrer persönlichen Daten ist für uns notwendig, damit wir Sie besser kennenlernen und wir Ihnen Angebote und personalisierte Dienstleistungen unterbreiten, die Sicherheit unserer Webseite gewährleisten und unsere Inhalte verbessern können.
Die Erfüllung eines Vertrages : die Erhebung Ihrer Daten ist notwendig, sobald Sie sich für eine unserer Dienste online anmelden.
Ihre Zustimmung : In manchen Fällen erfordert die Gesetzgebung, dass wir Ihre Zustimmung für die Erhebung oder die Verwendung Ihrer Daten einholen. Zum Beispiel ist es der Fall, wenn wir Daten zu Ihrem Hauttyp oder Ihrem Haushalt erheben, damit wir Ihnen geeignete Produkte anbieten können oder wenn wir Ihnen Werbeaktionen (Neuheit, Sonderangebote, Wettbewerbe, etc.) per E-Mail senden wollen.
Die gesetzlichen Verpflichtungen, sobald die derzeit gültige Geseitzgebung die Verarbeitung der Daten erfordert

Warum werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der oben erwähnten gesetzlichen Grundlagen.

Die wichtigsten Ziele sind wie folgt :

Mit Ihnen kommunizieren: Bearbeitung Ihrer Anfragen, Ihrer Reklamationen
Ihre Teilnahme an einer Werbeveranstaltung verwalten
Die Verwaltung unserer Webseite, statistische Analyse und Verbesserung der Qualität unseres Dienstes.
Verwaltung des Kundenmanagements (CRM), vor allem, um Sie besser kennenzulernen und Ihnen personalisierte Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen (vor allem per E-Mail, in den Social Media oder über einen anderen Support) senden.
Ihnen eine Produktempfehlung im Rahmen der Hautdiagnose liefern
Ihre Anfrage und Reklamation bezüglich unserer Produkte bzw. Dienstleistungen bearbeiten
Ihre Bewerbung bearbeiten
Ihre Anfrage zu einer Partnerschaft bearbeiten
Die Kommentaren zu den Produkten bearbeiten
Unsere Webseite und ihre Sicherheit verwalten und Betrug bekämpfen
Den Markt analysieren und ihm vorzugreifen, damit wir unsere Produkte und Dienstleistungen anpassen und Ihnen eine bessere Antwort auf Ihre Bedürfnisse geben können
Bei Bedarf, Betrug vorbeugen und erkennen
Bearbeitung Ihrer Anfragen (Proben, Beratung, kommerzielles Angebot, Reklamation, Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerruf, etc.)

Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Niemals werden wir anderen Unternehmen zu kommerziellen Zwecken Ihre personenbezogenen Daten verkaufen, vermieten oder weitergeben. Ihre Daten bleiben vertraulich.

Es kann sein, dass diese an Dienstleistungsunternehmen und Zulieferern weitergeleitet werden, die für ihr Fachwissen und ihre Zuverlässigkeit ausgewählt wurden und in unserem Namen und nach unseren Bestimmungen agieren. Es ist vor allem der Fall bei Wartungsarbeiten, technischer Weiterentwicklung, Bearbeitung der Anfragen, Reklamationen, Bewerbungen, Kommunikation bei Werbeaktionen etc.

Jeder Dienstleister oder Zulieferer :

Erhält nur die für seinen Zweck notwendigen personenbezogenen Daten
Verpflichtet sich, diese Daten, für welchen Grund auch immer, nicht zu verwenden

Sollten wir ein Geschäft oder Aktiva veräußern, können wir dem potenziellen Käufer dieses Geschäfts oder dieser Aktiva Ihre personenbezogenen Daten weiterleiten. Wenn die Laboratoires Dermatologiques d'Uriage oder ein Teil ihrer Aktiva vom Dritten gekauft werden, werden die personenbezogenen Daten, die die Uriage Kunden betreffend in ihrem Besitz und mit diesen Aktiva gebunden sind, zu einem Teil der weitergeleiteten Aktiva gehören. Gegebenenfalls, in diesem letzten Fall wird der Käufer als neuer Verantwortliche für die Bearbeitung agierend, Ihre Daten und seine Datenschutzverordnung verwalten und entscheidet über die Bearbeitung ihre personenbezogenen Daten.

Es könnte vorkommen, dass wir den lokalen Behörden Ihre personenbezogenen Daten weiterleiten müssen, sofern es von der Gesetzgebung oder im Rahmen einer Untersuchung und entsprechend der anwendbaren Vorschriften erforderlich ist.

Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Die Laboratoires Dermatologiques d'Uriage setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen im Sinne der Art der Daten und der Risiken, die ihre Bearbeitung in sich birgt, in die Tat um, um die Sicherheit und Vertraulichkeit ihrer personenbezogenen Daten zu schützen und vor allem, um zu verhindern, dass diese manipuliert, missbraucht werden oder deren unberechtigten Zugriff von Dritten geschützt wird.

Diese Maßnahmen können vor allem folgende Vorgangsweisen beinhalten, wie einen limitierten Zugang zu den Daten durch das Personal der Abteilungen aufgrund ihrer Funktion, aufgrund der Vertragsgarantien im Falle der Inanspruchnahme eines externen Dienstleisters, aufgrund von Studien über den Einfluss auf das Privatleben, von regelmäßigen Überprüfungen unserer Vorgangsweisen und Datenschutzpolitik bzw. der Maßnahmen über physische bzw. logische Sicherheit (gesicherter Zugang, Authentifizierungsprozess, Sicherheitskopien, Virenschutzprogramm, Firewall etc.)

In der kaum wahrscheinlichen Annahme, dass wir vermuten würden, dass die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Besitz oder in unserer Kontrollsphäre beeinträchtigt wird oder worden ist, würden wir Sie gemäß den gesetzlichen Vorschriften und den gesetzlich bestimmten Methoden informieren.

Wie ist unsere Politik bezüglich minderjähriger Personen?

Unsere Webseite ist für die breite Öffentlichkeit bestimmt und darauf hingerichtet. Sie richtet sich an Personen, die mindestens über 18 Jahre alt sind. Wir verlangen und erheben nicht freiwillig personenbezogene Daten von Personen, die jünger als 18 Jahre sind.

Sollten wir erfahren oder feststellen, dass wir personenbezogene Daten von einer minderjährigen Person erhoben haben, werden wir alles unternehmen, um die Person zu kontaktieren und ggf. diese personenbezogenen Daten aus unseren Servern bzw. den Servern unserer Drittanbieter zu löschen. Wir können ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Alterskontrollen durchzuführen und dafür zu sorgen, dass unsere Bestimmungen, was das Alter betrifft, eingehalten werden.

Sollten Sie nicht älter als 18 Jahre oder mehr sein, bitte geben Sie kein Kommentar ab, machen Sie keine Hautdiagnose oder kontaktieren Sie nicht unsere Abteilungen. Bitten Sie eine erwachsene Person, Ihren Vormund oder einen gesetzlichen Vertreter, für Sie die notwendigen Schritte einzuleiten.

Wie sieht unsere Cookie Richtlinie aus?

Um mehr zu unseren Cookie-Richtlinien zu erfahren, bitte besuchen Sie unsere eigene Rubrik bezüglich der Cookie-Richtlinien & Services von Drittanbietern

Wie lange bleiben Ihre personenbezogenen Daten gespeichert?

Wir sorgen dafür, dass Ihre personenbezogenen Daten nur solange wie nötig gespeichert bleiben und nur solange, wie diese für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind, wie es in dieser Datenschutzerklärung steht oder entsprechend der derzeit gültigen Gesetzgebung.

Im Allgemeinen :

Die Daten über die Kundenkontakte bleiben für einen 3-jährigen Zeitraum, ab dem Tag der Erhebung oder ab dem letzten Kontakt oder ab dem Ende der kommerziellen Beziehung gespeichert, außer Sie bitten um Widerspruch oder Löschung Ihrer Daten. Nach dieser 3-jährigen Frist kann es sein, dass wir wieder mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um zu erfahren, ob Sie weitere kommerzielle Angebote erhalten möchten. Sollten Sie uns diesbezüglich keine positive oder eine ausdrückliche Antwort geben, werden Ihre personenbezogene Daten nach den derzeit gültigen Bestimmungen gelöscht oder archiviert.
Die Produktkommentare werden auf unserer Webseite veröffentlicht und werden somit, solange die Veröffentlichung unserer Webseite vorgesehen ist, gespeichert bleiben. Die Autoren werden nach 3 Jahren anonymisiert.
Bewerbungen werden auf unserem Server 6 Monate lang und von unseren Abteilungen 2 Jahre gespeichert bleiben.
Die Daten über Identitätsausweise werden 1 Jahr lang gespeichert, sofern das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung oder Datenübertragbarkeit ausgeübt wurde. 3 Jahre sind vorgesehen, im Falle des Rechtes auf Widerspruch.
Die Daten, die den Beweis eines Rechtes oder eines Vertrages festlegen oder die gespeicherten Daten entsprechend der Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung werden nach den derzeit gültigen Verordnungen gespeichert.

Welche Rechte haben Sie über Ihre personenbezogenen Daten und wie können Sie sie ausüben?

Entsprechend der anwendbaren Regelung verfügen Sie über das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit der Daten, die Sie betreffen, sowie das Recht auf Widerruf und auf Einschränkung der Verarbeitung. Jederzeit können Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Ebenso haben Sie das Recht, Bestimmungen über die Speicherung, die Löschung und der Übertragbarkeit Ihre personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod zu formulieren.

Diese Rechte können Sie geltend machen, indem Sie uns mit einer Kopie Ihres Personalausweises im Anhang an folgende Adresse schreiben :

Laboratoires Dermatologiques d’Uriage
Service Clients
40-52, Boulevard du Parc
92200 Neuilly sur Seine

Frankreich

So schnell wie möglich werden wir Sie darüber informieren, welche Maßnahmen wir aufgrund Ihrer Anfrage getroffen haben.

Nach der anwendbaren Gesetzgebung können Sie auch eine Reklamation an das für die Datenschutzbestimmungen zuständige Kontrollorgan einbringen oder bei der Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einlegen, wenn Ihre Daten missbraucht werden.

Bei allen Fragen zu dieser aktuellen Datenschutzbestimmung bitten wir Sie, unseren Datenschutzbeauftragter per E-Mail an die Adresse dpo@uriage.com oder per Brief an folgende Adresse zu kontaktieren :

Laboratoires Dermatologiques d’Uriage
Direction Juridique / Délégué à la Protection des Données
40-52, Boulevard du Parc
92200 Neuilly sur Seine
Frankreich